Que s'est-il passé avec AWS le 20 octobre 2025 et pourquoi Interprefy n'a pas été affecté ?

Le 20 octobre 2025, un incident majeur d'infrastructure chez AWS a perturbé de nombreux services en ligne à travers le monde. Dans cet article, nous reviendrons sur les événements survenus, leur importance pour les organisations dépendantes du cloud et comment Interprefy , notre plateforme multilingue d'événements et d'interprétation, a pu être préservée grâce à la résilience de son architecture.
Nous aborderons également les critères essentiels à prendre en compte par les organisateurs d'événements et les acheteurs de technologies pour choisir une plateforme adaptée à leurs événements multilingues critiques.

Panne d'AWS : que s'est-il passé ?

Voici un résumé de l'incident :

Quand et où

• La panne a débuté tard dans la soirée du 19 octobre, heure américaine, et s'est largement fait sentir dans le monde entier dès le matin du 20 octobre UTC , son origine se situant dans la région Virginie du Nord d'AWS.

• AWS a reconnu une « augmentation des taux d'erreur et des latences » pour plusieurs services dans la région US-East-1.

• Le problème a affecté de nombreuses zones de disponibilité (AZ) dans cette région et a eu des répercussions à l'échelle mondiale.

Qu'est-ce qui l'a provoqué ?

• Selon AWS, le problème est survenu lorsqu'un incident dans leur région de Virginie du Nord a perturbé la localisation et la connexion de certains systèmes à un service de base de données essentiel (DynamoDB). Cette perturbation a entraîné la propagation d'erreurs à travers d'autres systèmes internes, provoquant des interruptions plus importantes affectant plusieurs services. Certains rapports suggèrent également qu'un processus de surveillance interne pourrait avoir contribué à cet effet domino.

Quels services ont été touchés ?

• De nombreuses plateformes et applications majeures ont été mises hors service ou ont subi des dégradations . Citons par exemple : Snapchat, Fortnite, Venmo, les appareils domotiques Ring, la plateforme Reddit, et bien d’autres.

• D'après les services de suivi, des millions de signalements d'utilisateurs ont été générés sur des dizaines de plateformes à travers le monde.

Résolution

• Le soir du 20 octobre, AWS a déclaré que les services étaient revenus à un fonctionnement « normal ».

• Comme l'a indiqué AWS, un certain nombre de messages en attente et une reprise retardée persistaient.

Pourquoi cela est important pour le secteur de l'événementiel (et quelles leçons en tirer)

Pour le secteur événementiel, et notamment pour ceux qui organisent des conférences multilingues, des réunions hybrides ou des diffusions en direct nécessitant une interprétation, cette panne est un véritable signal d'alarme. Elle prouve que même les plus grands fournisseurs de services cloud au monde peuvent subir des défaillances, et que, dans ce cas, les plateformes d'interprétation non conçues pour la résilience peuvent tout simplement cesser de fonctionner en plein événement .

Voici les leçons que les professionnels de l'événementiel devraient retenir :

• Ne vous fiez jamais à une plateforme hébergée dans une seule région cloud ou chez un seul fournisseur. Si votre plateforme d'interprétation ou de traduction est liée à un seul fournisseur ou une seule région, une panne régionale peut instantanément interrompre les communications linguistiques, empêchant ainsi les participants du monde entier de suivre l'événement.

• La résilience doit être intégrée à l'infrastructure technique de l'événement, et non présumée. Interprètes, participants et intervenants se soucient peu de la raison de l'interruption de la diffusion : ils constatent simplement que l'événement a échoué. Les plateformes doivent impérativement offrir une redondance entre les régions et les fournisseurs, avec un système de basculement automatique.

• L'architecture a un impact direct sur la continuité des événements. Une décision économique consistant à déployer les services d'un seul fournisseur dans une seule région peut s'avérer judicieuse en temps normal, mais en cas de panne, elle peut contraindre les organisateurs à interrompre ou annuler des sessions, entraînant une perte de confiance du public et mettant en péril leurs revenus et leur réputation.

• Les services cloud peuvent tomber en panne, et l'interprétation peut en être une victime collatérale. Même si votre fournisseur de plateforme n'est pas en cause, sa dépendance à un fournisseur unique ou à une région cloud spécifique peut entraîner l'arrêt brutal des flux d'interprétation, des sous-titres et des traductions.

• Les exigences réglementaires et celles des clients en matière de disponibilité augmentent. De nombreux événements étant désormais critiques et diffusés à l'échelle mondiale, les clients exigent de plus en plus de preuves de résilience, de redondance et de stratégie de sauvegarde, et non plus seulement des garanties de disponibilité. Il est temps de s'interroger sur la résilience de nos événements.

• Les plans de reprise après sinistre doivent impérativement inclure les plateformes d'interprétation en nuage. Les organisateurs d'événements doivent interroger les fournisseurs : que se passe-t-il si votre infrastructure cloud principale tombe en panne en plein événement ? Quel est le délai de basculement ? La transition est-elle transparente pour les interprètes et les participants ?

Comment l'architecture d'Interprefy protège contre les défaillances d'un fournisseur unique

Chez Interprefy, nous comprenons l'importance de la résilience globale, surtout lorsqu'il s'agit d'organiser des événements multilingues qui doivent se dérouler sans interruption. Voici comment notre infrastructure et notre approche atténuent les risques liés à la panne d'AWS :

Serveurs redondants globaux

• La plateforme d'Interprefy utilise des serveurs redondants basés sur le cloud à travers le monde (plusieurs régions et plusieurs fournisseurs de cloud).

• Étant donné que le trafic et les services ne sont pas limités à un seul fournisseur (par exemple, AWS) ou à une seule région, l'architecture est intrinsèquement plus résiliente : si une région tombe en panne, la charge peut être acheminée via d'autres régions/serveurs.

Accès via navigateur et déploiement flexible

• Notre plateforme web permet aux participants de se connecter via un navigateur (sans dépendance importante à un client local), ce qui nous permet d'adapter le routage en arrière-plan et de répartir le trafic entre les nœuds/régions avec moins de friction.

• Pour les interprètes et les participants à l'événement, cela signifie une moindre dépendance à un point de terminaison unique, et donc un meilleur scénario de basculement.

Sécurité et fiabilité de service de niveau événementiel

• Nous déployons une protection de niveau entreprise (cryptage, normes, certifications) et prévoyons une couverture multirégionale plutôt qu'une couverture mono-zone.

• Nous nous intégrons aux piles AV/événementielles, mais la plateforme principale est, dans une certaine mesure, indépendante du cloud et conçue pour évoluer.

Pourquoi Interprefy n'a pas été significativement affecté par la panne d'AWS

Compte tenu de l'architecture décrite ci-dessus, voici pourquoi nous pouvons affirmer avec confiance que la panne d'AWS du 20 octobre n'a pas affecté de manière significative Interprefy ni nos clients :

• L'incident était limité à la région US-East-1 d'AWS (Virginie du Nord) et aux zones de disponibilité associées. Grâce à notre infrastructure de serveurs redondants à l'échelle mondiale, notre service ne dépendait pas exclusivement de cette région.

• Même si un fournisseur avait connu une dégradation, notre trafic aurait pu être redirigé via d'autres nœuds/régions, ce qui signifie que les clients utilisant Interprefy n'auraient pas été soumis au même point de défaillance unique.

• En bref : alors qu’une plateforme hébergée exclusivement sur AWS aurait été impactée, notre architecture redondante multirégionale et multifournisseur protège contre ce scénario.

Informations importantes pour les organisateurs d'événements

Aucune plateforme cloud ne peut garantir un risque absolument nul, mais ce qui compte, c'est la façon dont un fournisseur se prépare, atténue et réagit aux perturbations.

Voici en quoi Interprefy se distingue :

Alors que tous les systèmes basés sur le cloud dépendent de réseaux sous-jacents et de services tiers, l'infrastructure serveur redondante et distribuée à l'échelle mondiale d'Interprefy est spécifiquement conçue pour minimiser les points de défaillance uniques.

Nos systèmes de basculement ne sont pas théoriques : ils sont activement testés et optimisés en permanence afin de garantir une reprise rapide et une diffusion ininterrompue des interprétations.

Pour les événements critiques, les clients bénéficient de la garantie d'une fiabilité éprouvée, de SLA basés sur des performances réelles et d'une plateforme déjà conçue pour résister aux pannes régionales comme le récent incident AWS.

En bref : bien qu’aucun fournisseur ne puisse éliminer totalement les risques, la conception multirégionale résiliente d’Interprefy, son état de préparation opérationnelle et son historique de continuité éprouvé en font l’un des choix les plus sûrs et les plus pérennes pour les événements multilingues.

Ce que cela signifie pour les clients qui choisissent une plateforme événementielle multilingue

Si vous organisez des événements multilingues — qu’ils soient en ligne, hybrides ou en présentiel — la panne d’AWS du 20 octobre nous rappelle opportunément ce qu’il faut vérifier et demander lors du choix d’un fournisseur de services :

Questions clés à poser à un fournisseur :

• Dans combien de régions cloud votre service est-il déployé ? Existe-t-il des zones de disponibilité redondantes entre les fournisseurs ?

• Quels fournisseurs de cloud utilisez-vous (uniquement AWS ou également Azure/GCP) ? Votre architecture est-elle multicloud ou multirégionale au sein d’un même fournisseur ?

• Que se passe-t-il si une région tombe en panne : le trafic peut-il être automatiquement redirigé vers une autre région avec un minimum de perturbations ?

• Quel est votre accord de niveau de service (SLA) en matière de disponibilité, de basculement et de reprise après sinistre ?

• Disposez-vous d'études de cas ou d'événements documentés où un basculement a été déclenché et où le service a continué sans interruption ?

• Quels systèmes de surveillance et d'observabilité avez-vous mis en place pour détecter les problèmes au plus tôt, et comment le trafic est-il acheminé en cas d'erreur ?

Pourquoi l'architecture est importante pour les organisateurs d'événements :

• Les événements multilingues s'adressent souvent à un public mondial et ont des horaires serrés ; toute interruption peut nuire à la réputation, à l'expérience des participants et aux analyses en aval.

• Les fournisseurs dont l'architecture est fragile peuvent devenir « otages » des pannes affectant un seul fournisseur. L'incident AWS illustre l'ampleur des conséquences que cela peut avoir.

• Investir un peu plus au départ dans le choix d'une plateforme résiliente peut permettre de réaliser d'importantes économies sur les risques d'atteinte à la réputation et les coûts de réparation ultérieurs.

Pourquoi Interprefy s'aligne sur les meilleures pratiques :

• Chez Interprefy, nous exploitons déjà une plateforme conçue pour une utilisation à l'échelle mondiale, un accès multilingue et une architecture redondante dans le cloud.

• Notre architecture vous protège moins des pannes généralisées des fournisseurs, comme celle d'AWS.

• Nous encourageons nos clients à poser précisément les questions ci-dessus et nous sommes transparents quant à notre infrastructure mondiale, nos pratiques de reprise après sinistre et notre modèle de support.

Conclusion

La panne d'AWS du 20 octobre 2025 sonne l'alarme pour les organisations qui dépendent fortement des déploiements cloud monorégionaux. Elle démontre que même les plus grands fournisseurs d'infrastructure ne sont pas à l'abri des défaillances internes et que les répercussions d'une panne régionale peuvent affecter des milliers de services à l'échelle mondiale.

Pour les plateformes événementielles multilingues, la leçon est claire : la résilience doit être intégrée dès la conception . Chez Interprefy, nous sommes convaincus que notre architecture mondiale de serveurs redondants, notre modèle de déploiement basé sur navigateur et notre plateforme évolutive nous rendent beaucoup moins vulnérables aux perturbations subies par un déploiement exclusivement sur AWS.

Si votre organisation prévoit un événement multilingue critique, cet incident est l'occasion de poser des questions essentielles sur l'architecture, la stratégie de basculement et la continuité de service de votre fournisseur. Dans le monde imprévisible des services cloud, la redondance n'est pas une option : elle est indispensable.